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UNICREDIT SPA - CONSULENTE UNICREDIT DIRECT
Unicredit S.p.A.
Vuoi lavorare in un ambiente dove formazione e crescita sono la chiave del tuo futuro? Nel ruolo di Consulente UniCredit Direct, ti occuperai della relazione con i clienti tramite i canali remoti: voce, chat, e-mail. Lavorerai in un team dinamico dove potrai mettere in campo le tue competenze ed accrescerle nel tempo. Collaborerai inoltre con altre strutture della Banca come la rete fisica delle filiali e quella che segue i canali Digitali, ovvero la nostra Mobile App e Sito Internet, riuscendo quindi fin da subito ad avere un panorama ampio dei servizi a disposizione dei nostri clienti. Le tue responsabilità • Gestire la relazione con i clienti al fine di soddisfarne i bisogni garantendo un servizio di eccellenza • Essere proattivo nell’intercettare le necessità dei clienti cogliendo le opportunità commerciali • Contribuire al raggiungimento degli obiettivi collaborando con i colleghi e ricercando la condivisione delle conoscenze e delle informazioni • Coltivare le proprie competenze facendo leva sui percorsi formativi e sulle relazioni con i colleghi più senior
Cosa ti offriamo?
Ti offriamo un percorso formativo strutturato con contratto di Apprendistato Professionalizzante finalizzato alla conferma a tempo indeterminato, durante il quale svilupperai nuove competenze e la conoscenza di prodotti e servizi bancari innovativi. Inoltre, nel ruolo di Consulente UniCredit Direct, potrai acquisire competenze relative alle nuove modalità di gestione del cliente, di negoziazione e di comunicazione, che saranno il primo passo del tuo percorso di crescita e carriera chiaro e definito.
La nostra offerta di lavoro include anche:
• Salute e benessere: la tua salute e il tuo benessere sono importanti per noi. Ecco perché otterrai vantaggi come l'assicurazione sanitaria, un regime pensionistico completo e l'accesso scontato alle offerte di sport e benessere
• Equilibrio tra lavoro e vita privata: orari flessibili, periodi sabbatici e diritto a congedi straordinari (ad es. per gli eventi della vita più rilevanti) rendono possibile questo equilibrio.
UniCredit è una banca pan europea leader in 13 paesi e una presenza autonoma in Italia.
Il nostro obiettivo primario è dare alle nostre comunità le leve per il progresso, offrendo il meglio a tutti gli stakeholder e liberando il potenziale dei nostri clienti e delle nostre persone. Serviamo oltre 7 milioni di clienti in Italia. UniCredit è organizzata in quattro macroaree geografiche principali e due fabbriche prodotto, Corporate e Individual Solutions. Questo ci permette di essere vicini ai nostri clienti facendo leva sulla scala del Gruppo per offrire una gamma completa di prodotti.
La digitalizzazione e il nostro impegno nei confronti dei principi ESG sono fattori chiave per il servizio che offriamo. Ci aiutano a garantire eccellenza ai nostri stakeholder e a creare un futuro sostenibile per i nostri clienti, le nostre comunità e le nostre persone.
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