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Front Office Agent Junior
HOTEL BELVEDERE SRL
Le mansioni principali sono quelle riportate di seguito:
- Accoglie i clienti con solarità, discrezione e premura;
- Svolge in autonomia check in con relativo controllo documenti, inserimento dati dell’ospite e procedure di checkout;
- Svolge attività di concierge facendo destination promotion;
- È capace di rilevare il livello di soddisfazione degli ospiti e la qualità percepita del servizio;
- Risponde con gentilezza e disponibilità alle domande degli ospiti e individua le situazioni più complesse affidandosi al Capo Ricevimento;
- È consapevole di rapportarsi con ospiti e colleghi che provengono da contesti sociali e religiosi eterogenei e di dover anteporre la loro sensibilità alla propria, mostrando sempre inclusività e rispetto;
: La figura che ricerchiamo verrà inserita nell’organico del nostro hotel **** di Bellagio. La famiglia del Belvedere si impegna costantemente per far vivere agli ospiti momenti di magica quotidianità. Ci prendiamo cura di ogni dettaglio della loro esperienza, prima, durante e persino dopo il soggiorno. Abbiamo 60 camere e 4 appartamenti, un ristorante, una piscina e una jacuzzi riscaldate con splendida vista sulla baia di Pescallo, nonché wellness e fitness area. Offriamo un ambiente di lavoro con concrete opportunità di crescita in un’atmosfera cooperativa e cordiale.
Candidati