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STAGE CURRICULARE, AREA FRONT OFFICE & LINGUE

AS HOTEL LIMBIATE FIERA



FRONT OFFICE & LINGUE: lo stage prevede ore di formazione teorico-pratica 'on the job' in tutte le operazioni di front/back office alberghiero, formazione spendibile in contesti a contatto con la clientela, anche multiculturali e multietnici.

- formazione e training on the job in tutte le operazioni di accoglienza del cliente, sia in lingua italiana, che in lingua straniera.

- international telephone support, con formazione sulle modalità di risposta telefonica, sul come gestire una telefonata in italiano e in lingua straniera.

- supporto alla gestione prenotazioni con formazione per le diverse tipologie di provenienza della richiesta (portali web, gds, ids, to, adv, mice).

- supporto e formazione nelle operazioni di check in e registrazione ospiti e relativo check out (norme comportamentali-operative e comunicazione annessa, con forte impronta al problem solving -teamwork).

- operazioni di back office e supporto.

Al termine dello stage formativo, il/la candidato/a dovrà aver maturato diverse competenze di base, acquisito competenze professionali e trasversali.
Orario stage part/full time, minimo 3 mesi, massimo 6 mesi


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Candidati